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Avant, pendant ou après le chantierUn expert en bâtiment n'a rien à vous vendre. Il vérifie, mesure et écrit ce qu'il constate, pour que vous décidiez en connaissance de cause.
Nous faisons intervenir un expert dans quatre situations :
Décrivez votre situation dans le formulaire : nous vous rappelons pour cadrer la mission et son prix.
Faites noter votre projet par un pro
Expert en bâtiment, électricien ou entreprise de rénovation : nous vous rappelons. Gratuit, sans engagement.
Plus l'expert intervient tôt, moins il coûte. Relire un devis coûte quelques centaines d'euros ; réparer une malfaçon en coûte souvent des milliers.
Voici les situations où son avis change vraiment la suite :
Si votre devis obtient C, D ou E au Score de devis, la relecture par un expert est souvent rentable.
L'erreur la plus fréquente : appeler l'expert après avoir payé le solde. Sans réserve écrite ni argent retenu, l'entreprise n'a plus de raison de revenir.
Les tarifs varient selon la région, la surface et le temps passé. Le tableau donne des fourchettes indicatives constatées pour une maison individuelle.
| Mission | Ce que vous obtenez | Prix indicatif |
|---|---|---|
| Relecture de devis | Avis écrit sur les quantités, la technique et le prix | 150 à 400 € |
| Visite conseil | Diagnostic oral et compte rendu court | 300 à 600 € |
| Assistance à la réception | Présence le jour J et liste des réserves | 400 à 900 € |
| Expertise de malfaçons | Rapport détaillé avec photos et préconisations | 600 à 1 500 € |
| Expertise fissures ou structure | Mesures, suivi, origine probable, solutions | 800 à 2 500 € |
| Contre-expertise d'assurance | Rapport opposable à l'expert de l'assureur | 1 000 à 3 000 € |
Demandez toujours un devis d'expertise écrit, avec le nombre de visites et le délai de remise du rapport.
Vérifiez votre contrat habitation : la protection juridique rembourse souvent l'expertise, en totalité ou en partie.
Une expertise amiable suit presque toujours les mêmes étapes :
La convocation de l'entreprise est le point clé : un rapport réalisé sans elle pèse beaucoup moins.
Préparez un dossier unique : devis signé, factures, PV de réception, photos datées. L'expert gagne une heure, vous aussi sur la facture.
Une salle de bains rénovée pour 12 000 € présente une tache d'humidité dans la pièce voisine, onze mois après la réception. L'entreprise parle de condensation.
L'expert, missionné pour 750 €, mesure l'humidité, constate un défaut d'étanchéité sous le receveur et chiffre la reprise à 6 200 €. Le rapport, envoyé avec un courrier recommandé avant la fin de la garantie de parfait achèvement, conduit l'entreprise à refaire l'étanchéité à ses frais.
Sans rapport, le dossier reposait sur votre parole contre la sienne.
Le calendrier compte autant que la preuve : utilisez notre calendrier des garanties pour ne pas dépasser les délais.
Le titre n'étant pas réglementé, vérifiez quatre points avant de signer la lettre de mission :
Nos guides vous aident à préparer le terrain : contester des malfaçons, refuser la réception, faire constater l'état du logement.
Un expert qui promet l'issue du litige avant la visite n'est pas un expert. Il constate d'abord, il conclut ensuite.
Nous intervenons dans toute la France métropolitaine. Choisissez votre département pour voir les communes couvertes :
Ain (01) · Allier (03) · Ardèche (07) · Cantal (15) · Drôme (26) · Isère (38) · Loire (42) · Haute-Loire (43) · Puy-de-Dôme (63) · Rhône (69) · Savoie (73) · Haute-Savoie (74)
Aisne (02) · Nord (59) · Oise (60) · Pas-de-Calais (62) · Somme (80)
Alpes-de-Haute-Provence (04) · Hautes-Alpes (05) · Alpes-Maritimes (06) · Bouches-du-Rhône (13) · Var (83) · Vaucluse (84)
Ardennes (08) · Aube (10) · Marne (51) · Haute-Marne (52) · Meurthe-et-Moselle (54) · Meuse (55) · Moselle (57) · Bas-Rhin (67) · Haut-Rhin (68) · Vosges (88)
Ariège (09) · Aude (11) · Aveyron (12) · Gard (30) · Haute-Garonne (31) · Gers (32) · Hérault (34) · Lot (46) · Lozère (48) · Hautes-Pyrénées (65) · Pyrénées-Orientales (66) · Tarn (81) · Tarn-et-Garonne (82)
Calvados (14) · Eure (27) · Manche (50) · Orne (61) · Seine-Maritime (76)
Charente (16) · Charente-Maritime (17) · Corrèze (19) · Creuse (23) · Dordogne (24) · Gironde (33) · Landes (40) · Lot-et-Garonne (47) · Pyrénées-Atlantiques (64) · Deux-Sèvres (79) · Vienne (86) · Haute-Vienne (87)
Cher (18) · Eure-et-Loir (28) · Indre (36) · Indre-et-Loire (37) · Loir-et-Cher (41) · Loiret (45)
Côte-d'Or (21) · Doubs (25) · Jura (39) · Nièvre (58) · Haute-Saône (70) · Saône-et-Loire (71) · Yonne (89) · Territoire de Belfort (90)
Côtes-d'Armor (22) · Finistère (29) · Ille-et-Vilaine (35) · Morbihan (56)
Corse-du-Sud (2A) · Haute-Corse (2B)
Loire-Atlantique (44) · Maine-et-Loire (49) · Mayenne (53) · Sarthe (72) · Vendée (85)
Paris (75) · Seine-et-Marne (77) · Yvelines (78) · Essonne (91) · Hauts-de-Seine (92) · Seine-Saint-Denis (93) · Val-de-Marne (94) · Val-d'Oise (95)
Paris · Marseille · Lyon · Toulouse · Nice · Nantes · Montpellier · Strasbourg · Bordeaux · Lille · Rennes · Toulon · Reims · Saint-Étienne · Le Havre · Villeurbanne · Dijon · Angers · Grenoble · Nîmes
Votre commune n’est pas listée ? Le formulaire en haut de page couvre toutes les communes : indiquez simplement votre code postal.
Les réponses aux questions que l'on nous pose avant une expertise.
Comptez environ 150 à 400 € pour la relecture d'un devis, 300 à 600 € pour une visite conseil et 600 à 1 500 € pour une expertise de malfaçons avec rapport écrit. Le prix dépend de la surface, du trajet et de la complexité du désordre.
Non, le titre n'est pas protégé. Vérifiez la formation (ingénieur, architecte, ancien entrepreneur), l'assurance responsabilité civile professionnelle et l'absence de lien avec l'entreprise mise en cause.
Oui, comme élément de preuve, s'il a été réalisé de façon contradictoire, c'est-à-dire en convoquant l'entreprise. Le juge peut ensuite ordonner une expertise judiciaire.
Souvent, oui : la protection juridique de votre contrat habitation prend en charge tout ou partie des frais d'expertise. Appelez votre assureur avant de missionner un expert.
En général une à trois semaines après la visite, selon la complexité et les mesures à réaliser.
Vous avez un devis en main ? Passez-le d'abord au Score de devis.
Décrivez votre situation : nous vous rappelons pour cadrer la mission.